酒店采用消费一卡通软件，可以方便和促进客户在酒店内消费和购物，同时及时回笼资金，减少外欠帐。宾馆财务部根据客户申请，为客户办理宾馆发行的带储值功能的IC卡、ID卡作为储值贵宾卡。宾馆为客户办理贵宾卡前，先要求客户填写申请表（如客户姓名、身份证号，联系方式、单位名称、单位职务等客户资料），而后将客户资料存入一卡通管理系统，以便客户在贵宾卡密码遗忘、贵宾卡遗失等情况下，方便核对客户身份，尽快为客户更新密码或更换新卡。贵宾卡上的币值是客户消费的依据，一般来说，一卡通采用的是预收款方法，宾馆财务预收多少款即在贵宾卡上存入多少贵宾卡币值，而客户在宾馆客房、餐厅及其它营业点进行消费后作为等值的货币进行结算。在某个客户购买了储值贵宾卡后，除个人使用外，也可转让他人使用。当客人持储值卡入住时,为防止客人其他方面过度消费后拖欠房款,前台人员可对储值卡上的部分金额进行加锁，加锁后的金额不能使用，必须在解锁后才能使用。前台人员在客人结帐时再对储值卡锁定金额进行解锁。
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